A legolcsóbb ügyfél 2027-ben nem az lesz, akit a legjobb algoritmussal megtalálsz, hanem akit nem kell még egyszer megvenned.
Húsz perc arról, mennyivel kerül kevesebbe a megtartás a szerzésnél, és mi az, amiért a vevő magától visszajön — akkor is, amikor máshol olcsóbb.
Hazaviszed: a saját számaidban mennyibe kerül egy új vevő, és mennyibe egy visszatérő.