Mi az az egyetlen konkrét lépés, amit a saját márkámon hétfőn meg kell tennem?
Hatlépcsős diagnózis:
1. Hol találkozik velem az ember?
2. Mit mond rólam a gép?
3. Érti-e a gép, ki vagyok?
4. Mit mondana a szintetikus vevő?
5. Milyen változást látok korán?
6. Mi az EGY következő lépés?